Est-il possible de séjourner dans une chambre de luxe avec un enfant de 4 ans sans réserver deux chambres séparées ?
5 Avril 2024
Il est possible d'ajouter un lit bébé dans la chambre de luxe pour accueillir un enfant. 75 photos
H15 PALACE, A LUXURY COLLECTION HOTEL, KRAKOW, Cracovie
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Informations clés
À propos de l'hôtel
Ul. Sw. Jana 15, Cracovie, 31-017,
- À proximité de la Vieille Ville
Parfait
9.4
10.0
Hôtel 5 étoiles au cœur de Cracovie, alliant architecture historique et design contemporain de luxe
Emplacement et Architecture
L'H15 Palace occupe un
Hébergement et Technologie
Les chambres et suites sont décorées individuellement avec du mobilier de haute qualité, des salles de bain en marbre et des
Bien-être et Spa
Le spa propose une
Restauration et Bar
Le
Services et Conciergerie
Le
Highlights
Emplacement : Palais historique à 5 minutes de la place du Marché
Hébergement : Suites avec plafonds d'origine en trompe-l'œil
Spa : Piscine intérieure à contre-courant et sauna finlandais
Restauration : Restaurant avec menu dégustation et service en chambre 24h/24
Services : Conciergerie pour visites d'Auschwitz et transferts en Mercedes
Animaux : Acceptés avec panier et gamelles
Expériences incontournables
- Visitez le château de Wawel pour une leçon d'histoire fascinante.
- Goûtez aux pierogi dans le restaurant Starka, une vraie délicatesse locale.
- Baladez-vous dans le quartier juif de Kazimierz pour son ambiance unique.
- Découvrez la fabrique de Schindler pour un aperçu poignant du passé.
- Ne manquez pas le marché de Hala Targowa pour des produits frais et locaux.
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- Chambre Classique Lit King-Size2 personnes32 m²Lit King-sizedétails de chambre
- Chambre Classique Double2 personnes32 m²2 lits simplesdétails de chambre
- Suite Junior2 personnes37 m²2 lits simplesdétails de chambre
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Arrivée/ Départ
Équipements
Des équipements haut de gamme conçus pour un confort et un bien-être ultimes
Général
- Locaux non-fumeurs
- Wi-Fi
- Parking
- Coffre-fort
- Réception ouverte 24h sur 24
- Arrivée et départ VIP
- Enregistrement/ départ rapide
- Animaux domestiques admis
- Chambres/ Équipements pour handicapés
- Accès pour fauteuils roulants
- Sécurité 24h sur 24
- Consigne à bagages
- Vestiaire
- Ascenseur
- Café-restaurant
- Détecteurs de fumée
- Extincteurs d'incendie
- Accès par carte-clé
Sports et Fitness
- Centre de fitness
- Randonnée
Services
- Navette d'aéroport payante
- Service de voiturier
- Équipements pour les animaux de compagnie
- Service en chambre
- Femme de ménage
- Location de voitures
- Blanchisserie
- Nettoyage à sec
- Services d'assistance de voyage/ de vente de billets
- Verre de bienvenue
Restauration
- Petit déjeuner en chambre
- Restaurant
- Bar/ Coin salon
- Menus diététiques spéciaux
Business
- Équipements pour réunion/ banquet
- Fax/photocopieur
Équipements pour personnes handicapées
- Toilettes pour handicapés
- Salle de bain pour handicapés
Spa et loisirs
- Piscine intérieure
- Chaises longues
- Jardin
- Centre de spa et de bien-être
- Sauna
- Bain de vapeur
- Jacuzzi
- Gommage corporel
- Soins du visage
- Salon de traitement
- Massages du dos
- Massage de tête
- Massage corporel complet
- Massage de pieds
Équipements des chambres
- Climatisation
- Chauffage
- Chambres insonorisées
- Mobilier de jardin
- Service de repassage
Montrer plus
Restauration sur place
H15 Palace, A Luxury Collection Hotel, Krakow offre une expérience culinaire distincte, fusionnant des cuisines internationales et européennes. Avec des espaces modernes et une atmosphère chaleureuse, chaque repas devient une célébration du goût et du plaisir, idéale pour les voyageurs en quête d'authenticité et d'indulgence.
Emplacement
Ul. Sw. Jana 15, Cracovie, 31-017,
Explore Cracovie
À Proximité de H15 Palace
Place du marché principal de Cracovie
8 minutes à pied
Centre vibrant avec des marchés, des artistes et l'architecture médiévale emblématique de Cracovie.
Basilique Sainte-Marie
8 minutes à pied
Célèbre pour son maître-autel en bois sculpté et les concerts de trompettes tous les jours.
Château du Wawel
25 minutes à pied
Symbole de l'histoire polonaise, abrite des musées avec des artefacts royaux et des vues sur la Vistule.
Église de Saint-André
8 minutes à pied
Église romane du XIe siècle, connue pour son architecture unique et son atmosphère paisible.
Visite guidée de la vieille ville
8 minutes à pied
Dates historiques et anecdotes locales sur une balade dans les rues pavées de Cracovie.
Parc botanique de l'Université Jagellonne
25 minutes à pied
Espace tranquille avec des jardins variés et des sentiers, idéal pour la détente et les pique-niques.
Gossip Cafe 2
1 minute à pied
Ambiance décontractée avec des boissons artisanales et des plats de café, parfait pour un déjeuner rapide.
Cyrano de Bergerac
2 minutes à pied
Cuisine française raffinée avec une atmosphère romantique, réservations recommandées pour les soirées.
Galicyjska Restaurant
2 minutes à pied
Spécialités traditionnelles polonaises dans un cadre accueillant, avec un menu adapté aux végétariens.
Bunkier Sztuki
13 minutes à pied
Centre d'art contemporain accueillant des expositions et des événements culturels, ambiance dynamique.
Kraków Nightlife
10 minutes à pied
Bars variés offrant musique live, prenant vie avec des soirées thématiques et un large choix de cocktails.
Aux environs
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Informations sur la propriété et règles à respecter
Arrivée
à partir de 15:00-23:59
Départ
jusqu'à 12:00
Parking
Parking public est disponible à proximité à true.
Internet
Un accès sans fil (Wi-Fi) est disponible dans tout l'hôtel gratuitement.
Petit-déjeuner
L'hôtel offre un petit déjeuner complet au prix de PLN 180.0 per person.
Animaux domestiques
Les animaux de compagnie sont admis sur demande.
Langues
anglais, italien, polonais, russe, ukrainien
Nombre d'étages :
4
Nombre de chambres :
70
Ancienne appellation
hotel h15 luxury palace - destigo hotels
Avis et appréciations
Commentaires des clients précédents sur leur expérience à H15 Palace, A Luxury Collection Hotel, Krakow.
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Avantages
Emplacement idéal
Literie confortable
Petit déjeuner varié
Personnel charmant
Chambre spacieuse
Inconvénients
Bruit de chasse d'eau
Commentairesbasée sur 930 commentaires
Marcel de France
Chambre Classique King
4 nuits en septembre 2025
|
A rédigé : Décembre 03, 2025
7/10
personnel spa petit-déjeuner varié éclairage insuffisant bruits extérieurs
Je remercie le personnel du spa pour la qualité de leurs soins. Le jacuzzi et la piscine étaient très agréables. La chambre deluxe était de belle taille et très bien aménagée. Le petit-déjeuner offrait un buffet varié et des œufs préparés à la demande.
L'éclairage dans mon unité était inadéquat pour travailler. Il y avait des bruits constants provenant de l'extérieur de l'unité. Le système de ventilation n'était pas assez puissant. La température dans la chambre était difficile à réguler.
0 Utile
Yannick de France
Junior King Suite
3 nuits en septembre 2025
|
A rédigé : Novembre 15, 2025
6/10
Séjour mitigé dans cet ancien palais
spa décevant personnel du spa inexpérimenté
L'emplacement de l'hôtel dans la vieille ville est très appréciable. Le petit déjeuner offre un choix conséquent.
La visite au spa a été une grande déception. Le massage signature manquait de technique et l'eau de la piscine était glaciale. la salle de relaxation était fermée et aucune boisson chaude n'a été proposée. Le personnel du spa semblait manquer d'expérience dans les services haut de gamme.
0 Utile
Yves de Poland
Couple
Junior King Suite
4 nuits en septembre 2025
|
A rédigé : Octobre 05, 2025
9.8/10
Hôtel idéalement situé
décoration confort des chambres personnel attentif emplacement parfait
La décoration de l'hôtel est magnifique et le confort des chambres est appréciable. Le personnel s'est montré très attentif à nos besoins. L'emplacement de l'hôtel est parfait, à proximité du centre-ville et des sites touristiques.
La personne responsable du spa a semblé manquer d'expérience dans les services haut de gamme, et la piscine intérieure était glaciale.
Installations
9/10
L'hôtel dispose d'une décoration soignée et d'une literie confortable. La salle de bain est spacieuse et bien chauffée, offrant un espace agréable pour se détendre après une journée de visite. L'ensemble contribue à un séjour confortable et reposant.
Restauration
10/10
Les deux restaurants de l'hôtel, The Hours et Artesse, proposent une cuisine vraiment top où le chef s'est surpassé. Le petit-déjeuner est également très apprécié pour sa qualité et sa diversité, avec un personnel souriant et professionnel.
Service
10/10
Le personnel de l'hôtel est agréable, aux petits soins avec les clients. Magdalena, en particulier, a été remarquable par son professionnalisme et sa gentillesse lors du petit-déjeuner. L'accueil et l'attention portée aux clients sont irréprochables.
Emplacement
10/10
L'hôtel bénéficie d'une situation unique au cœur du centre historique. Il est idéalement situé au calme tout en étant très proche de la célèbre grande place et du marché central. Les principaux objectifs touristiques sont facilement accessibles à pied.
0 Utile
|
Philippe de France
Junior King Suite
4 nuits en août 2025
|
A rédigé : Septembre 20, 2025
7/10
Séjour mitigé dans un établissement central
proximité historique aide du concierge défaut de propreté attitude du personnel
J'ai beaucoup apprécié la proximité de l'hôtel avec les sites historiques majeurs. Il est possible de se rendre aux principales attractions à pied très facilement. La décoration intérieure était élégante et les équipements dans la chambre étaient modernes, offrant une expérience agréable. Le personnel, en particulier le concierge, s'est montré très serviable pour organiser des excursions en dehors de la ville. La piscine accessible jusqu'à 22h représentait également un avantage appréciable pour se détenddre après une journée de visites.
Malheureusement, le ménage dans la chambre laissait à désirer. J'ai remarqué des lampes poussiéreuses et des vitres sales. L'attitude de certains employés, notamment au sein de l'établissement de restauration, n'était pas à la hauteur de mes attentes pour un hôtel de cette catégorie. lors de notre séjour, la chambre n'a pas été entretenue un dimanche, sans que du papier toilette supplémentaire ne soit laissé la veille, ce qui nous a obligés à nous procurer ces articles nous-mêmes.
0 Utile
Adrien
Célibataire
King Suite
3 nuits en mai 2025
|
A rédigé : Août 06, 2025
9.6/10
Séjour Agréable avec une Décoration Magnifique
décoration magnifique personnel attentionné localisation centrale
La décoration de l'hôtel est vraiment remarquable, créant une atmosphère à la fois feutrée et élégante. Le personnel s'est montré vraiment attentionné et professionnel, contribuant grandement à la qualité de mon séjour. Sa localisation centrale, dans une rue calme, est parfaite pour explorer la ville à pied.
La télévision dans la chambre n'a pas fonctionné pendant tout mon séjour, ce qui a été très gênant car elle sert à accéder aux services de l'hôtel.
Service
10/10
Le personnel était d'une grande gentillesse et très professionnel tout au long de mon séjour. J'ai apprécié leur attention constante et leur efficacité.
Installations
9/10
Les installations de l'hôtel, y compris l'espace bien-être, sont magnifiques et impressionnantes. La piscine et le jacuzzi étaient particulièrement agréables pour se détendre.
Restauration
10/10
Les deux restaurants proposent une cuisine exquise où le chef s'est surpassé. Les petits-déjeuners sont également délicieux, variés et joliment présentés.
Chambres
9/10
La chambre était décorée avec goût et offrait un grand confort, notamment grâce à un chauffage au sol dans la salle de bain. Le lit était très confortable.
Emplacement
10/10
L'hôtel est idéalement situé au cœur de la vieille ville, dans une rue calme. La proximité de la grande place est un atout majeur pour visiter la ville.
0 Utile
|
Christelle de Pologne
Célibataire
King Suite
3 nuits en mai 2025
|
A rédigé : Juillet 15, 2025
9.7/10
Emplacement agréable et service attentionné
literie confortable personnel aux petits soins cœur du centre historique
J'ai vraiment apprécié le confort de la chambre et la décoration soignée de l'établissement. Le personnel s'est montré particulièrement aux petits soins, toujours disponible pour répondre à mes demandes. La localisation de l'hôtel est idéale, au cœur de la vieille ville, offrant un accès facile à de nombreuses attractions touristiques. La literie était très confortable et la salle de bain spacieuse et bien chauffée. J'ai été ravie de la propreté et de la beauté des installations, des chambres à l'espace bien-être.
Malgré mes signalements quotidiens pendant quatre jours, le problème n'a pas été résolu efficacement.
Emplacement
10/10
La position de l'hôtel est absolument parfaite, nichée au cœur du centre historique. Il est très facile de se déplacer à pied pour explorer les environs, et la proximité de la place principale est un atout majeur pour débuter les visites.
Chambres
9/10
La chambre était d'une propreté au top, avec une décoration charmante qui ajoutait au confort général. La literie était très moelleuse, garantissant des nuits reposantes. La salle de bain, spacieuse et bien chauffée, était également très agréable à utiliser.
Service
10/10
Le personnel s'est montré exceptionnellement gentil et professionnel tout au long de mon séjour. J'ai été particulièrement touchée par leur attention constante et leur volonté d'aider pour rendre mon séjour aussi agréable que possible.
0 Utile
|
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Questions des utilisateurs
À propos de H15 Palace, A Luxury Collection Hotel, Krakow
Peut-on organiser une visite du Musée d'Auschwitz à partir de l'hôtel ?
12 Mai 2024
Des visites du Musée Auschwitz-Birkenau peuvent être organisées, y compris des options de transport et des visites privées. Avez-vous des chambres équipées de deux lits jumeaux ?
19 Juin 2024
Des chambres avec lits jumeaux sont disponibles et peuvent être réservées sur demande. Quelles sont les options de soins au spa et devez-vous réserver à l'avance ?
15 Juillet 2024
Le spa propose divers traitements, dont des massages. Les réservations sont recommandées, notamment pour les soins populaires. Les installations de spa, comme le sauna et la piscine, sont-elles accessibles gratuitement aux clients séjournant à l'hôtel ?
22 Août 2024
L'utilisation de la piscine, du sauna et des installations de bien-être est incluse dans le prix du séjour pour les clients de l'hôtel. Comment organiser la réservation de chambres communicantes ?
27 Septembre 2024
Il est possible de contacter la réception pour faciliter les réservations de chambres communicantes. Y a-t-il un parking sécurisé disponible à proximité ?
10 Octobre 2024
Un parking sécurisé est accessible à environ 200 mètres de l'hôtel au tarif de 110 PLN par nuit. Est-ce que l'hôtel dispose de la climatisation dans les chambres ?
17 Novembre 2024
Tous les chambres sont équipées de la climatisation pour un séjour confortable. Les enfants sont-ils autorisés à utiliser la piscine ?
15 Décembre 2024
Les enfants peuvent accéder à la piscine, mais des heures de tranquillité sont définies pour garantir le calme. Quelles sont les options pour célébrer des événements spéciaux, comme un anniversaire ou un anniversaire de mariage ?
20 Janvier 2025
Des arrangements spéciaux peuvent être pris en charge sur demande pour célébrer des événements comme des anniversaires dans l'hôtel.Meilleure alternative suivante
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